Skadeanmälan

Vill du anmäla en skada på ditt hus? Här skickar du in din skadeanmälan till oss. Innan du anmäler din skada är det bra om du checkar av våra vanliga frågor nedan, så kanske du kan få hjälp direkt. När du har anmält din skada kontaktas du av en handläggare.

När skada har inträffat

Om en skada inträffar är det viktigt att du gör vad som står i din makt för att begränsa skadans omfattning. Åtgärda det mest akuta, och gör en skadeanmälan.

Om du bor i en bostadsrättsförening eller hyr din bostad så är det viktigt att tänka på att du ska anmäla skador till bostadsrättsföreningens styrelse eller till din hyresvärd. 

Självrisk

Innan du anmäler en skada är det bra om du har kännedom om självrisken för din försäkring.

• Självrisken för Nybyggnadsförsäkringen (Byggfelsförsäkring) är 0,5 prisbasbelopp per fel, dock max tre självrisker under försäkringsperioden.
• Grundsjälvrisken för Nybyggnadsförsäkring är 0,5 prisbasbelopp per skadetillfälle.
• Försäkringen GarBo Dolda fel är självriskbefriad, men inga skador under 0,2 prisbasbelopp utreds och ersätts av försäkringen.
• Prisbasbeloppet för 2026 är 59 200 kronor. 0,5 prisbasbelopp är då 29 600 kronor och 0,2 prisbasbelopp 11 840 kronor.

Tydlighet och omtanke genom hela skadeprocessen

När du anmäler en skada till oss är vårt mål alltid att du ska känna dig professionellt bemött, väl informerad och vägledd genom hela processen. Du ska känna att vi lyssnar på dig och dina behov och att skaderegleringen förklaras på ett enkelt och begripligt sätt.

Även om vi inte alltid kan ge det besked du hoppas på ska du alltid få ett respektfullt bemötande, en tydlig motivering och en förklaring som är lätt att förstå.

På GarBo tar vi ansvar för skadeärendet från start till slut och arbetar proaktivt för att hitta välgrundade och kostnadseffektiva lösningar som är hållbara över tid. Varje ärende är unikt och ger oss insikter som hjälper oss att utveckla arbetet för bättre byggprocesser.

Vårt löfte är att skadeprocessen ska vara tydlig, professionell och värdeskapande, hela vägen.

Innan du anmäler en skada

Här hittar du vanliga frågor som vi brukar få från våra kunder. Om svaren inte kan hjälpa dig är du välkommen att kontakta vår kundservice eller göra din skadeanmälan direkt. Se checklista nedan under Vanliga frågor vilka dokument du behöver bifoga vid skadeanmälan.