Möt Vanessa Polonis, Underwriter
Vanessa arbetar som underwriter på GarBo och kombinerar riskanalys med kunddialog och affärsutveckling. Här berättar hon om rollen, vägen till GarBo och varför den familjära kulturen, de korta beslutsvägarna och möjligheten att påverka gjorde valet enkelt.
Berätta, vad ska du göra här på GarBo?
Jag anslöt till GarBos underwritingteam i mitten av januari i år. Mitt jobb är en blandning av kommersiellt arbete gentemot våra kunder, förmedlare och partners samt mycket riskanalysarbete där vi bedömer och prissätter de risker vi tar in. Jag jobbar främst med våra garantier och försäkringar inom bygg, men också resegarantier eftersom jag har en bakgrund därifrån.
Du har hunnit jobba några månader nu, men vad var ditt första intryck?
För det första så är det väldigt härlig stämning här, och väldigt hjälpsamma och trevliga kollegor. Vi har en bra introduktion då man får sitta ner med alla avdelningar och får veta vad de jobbar med. Vi är ganska få, vilket gör att man snabbt får koll på vem man ska vända sig till för olika frågor också. Och vi har ett så fint kontor, det känns kul att kliva in genom dörrarna på morgonen. Det är bra sammanhållning och man känner sig hemma ganska direkt här.
Det andra intrycket var nog att vi har en ganska stor bredd av produkter, så det är mycket information att ta till sig när man kommer som ny. Dessutom är det ganska komplexa produkter. Flera av produkterna är dessutom lagstadgade, vilket innebär att det är höga krav på att man lovar rätt saker. Vår roll är att skapa trygghet och det innebär ett ansvar.
Varför ville du börja jobba på GarBo?
Jag hade samarbetat med GarBo i sex år innan jag började jobba här, och kände därför till GarBo väl. Hade främst haft kontakt med kundservice och delar av UW-teamet tidigare, men visste av det att det var bra stämning, att det finns en hög ambition att utveckla bolaget. Och om det finns små justeringar som kan göra något bättre så är man pigg på att genomföra dem. Det är så jag själv vill jobba.
Jag gillar att det är ett snabbrörligt bolag, det var viktigt även när jag samarbetade med GarBo. I min tidigare roll var det ofta snabba ryck och det var aldrig några problem med GarBo att lösa det. Att vi är snabbfotade är en stor anledning till att det blir enkelt även för våra samarbetspartners och kunder och där tycker jag att vi sticker ut på marknaden.
Man får väl säga att det är det bästa betyget på GarBos medarbetare också att man gillar företaget så mycket att man vill bli en del av det och börja jobba där. Det ska Kundservice- och Underwriting-teamen absolut ha cred för. Företagskulturen var en stor anledning för mig att söka mig hit.
Tycker du att bilden av företagskulturen stämmer nu när du är här?
Ja verkligen, ännu bättre. Det är en så stor sammanhållning. Det är ett tillräckligt stort företag för att det ska bli tydligt att det är högt i tak och att man verkligen vill göra affärer, men samtidigt så litet fortfarande att man snabbt lär känna alla sina kollegor. Och ser man att något inte funkar så ändrar man det, så enkelt. Jag kom från ett mindre bolag innan, där jag uppskattat att kunna påverka och göra skillnad, och ville därför inte gå över till ett för stort företag.
Vad gjorde du innan du kom till GarBo?
Jag jobbade som Portfolio Manager på Vector som är GarBos samarbetspartner för resegarantier. Rollen innebar bland annat att göra underwriting på resegarantikunder, som är lite av en udda fågel i GarBos portfölj. Det var ett jobb med mycket administration och kundkontakt, en rolig blandning av arbetsuppgifter. De personer som driver resebolag brinner för det de gör, och jag jobbade väldigt nära marknaden.
Jag är ekonom i grunden, men varje bransch är speciell och man lär sig mycket längs vägen. Våra resegarantikunder fanns i sex olika länder, vilket innebar rapportering på olika språk och med lite olika regelverk, till exempel gällande bokföring.
Både branschen jag kom ifrån och den GarBo främst jobbar i präglas starkt av omvärlden och det geopolitiska. Det är mycket som händer och har hänt de senaste åren, så man måste ha bra omvärldskoll och vara uppdaterad.
Hur hamnade du inom försäkring?
Jag har ett stort intresse för resor, så när en tjänst som kombinerade min ekonomibakgrund och mitt intresse för resor kom ut kändes den självklar. Jag tycker att det är utvecklande att lära känna andra kulturer och roligt att jobba mot en bransch som säljer drömmar. Så att analysera och utvärdera resebolag blev en bra kombination av intresse och min akademiska bakgrund, och det blev även en väg in i försäkringsbranschen.
Tillbaka till GarBo, vad är det absolut bästa med GarBo?
Det är helt klart kollegorna och den stämningen som vi har på GarBo. Fin gemenskap, högt i tak, snabbfotat och vi är inte rädda för förändring. Det är en riktigt bra grund för att göra affärer och det skapar trygghet och enkelhet för våra kunder.
Hur skulle du beskriva GarBo som arbetsplats?
Det är alltid välkommet att komma med idéer och förbättringsförslag. Man tittar gärna på saker med nya ögon här och det uppmuntras att alla gör det. Idéerna lyssnas och ageras på. Det handlar inte bara om att passa in i kulturen, utan att vara med och skapa den.
Vi är många individer som är hungriga på att bygga affär, men vi gör det tillsammans och det bygger ett gemensamt driv.
Man satsar också mycket på medarbetarna och är samtidigt snabb och nära branschen. Det är kul när värderingar inte bara blir slogans. När vi hade kickoff senast pratade vi om våra värderingar, men mer om att sätta namn på något som redan finns än att bygga något nytt. Man behöver alltid fortsätta att utveckla en företagskultur, men mycket av grunden finns redan.
Vad gör du när du inte jobbar?
Reser är det som jag gör helst, men det är ju begränsat till semester och ledighet. Själva planeringen är dock ett intresse i sig. Jag gillar också att laga mat och att träna, speciellt dansa. Älskar även odlingssäsongen, att få sätta fingrarna i pallkragen.
Människorna bakom GarBo
Bakom varje tjänst, projekt och kundmöte finns människor med olika erfarenheter, kompetenser och perspektiv. Utforska fler intervjuer och lär känna medarbetarna på GarBo.