Kundservicemedarbetare
Just nu söker vi en kundorienterad och kommunikativ kundservicemedarbetare.
GarBo är Nordens ledande leverantör av byggrelaterade försäkringar och tjänster. Sedan över 35 år erbjuder vi försäkringar, besiktningar och specialisttjänster inom bygg- och anläggningsbranschen. Tillsammans bidrar vi till ökad kunskap, en tryggare byggprocess och minskad ekonomisk risk.
Vi behöver nu förstärka vår kundservice med ytterligare resurser och letar efter dig som brinner för service, är lösningsorienterad och hjälpsam.
Om rollen
I rollen som kundservicemedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter vara att ta emot inkommande ärenden via telefon och e-post. I din roll ingår även all förekommande administration förknippad med försäkringar och de ärenden som kommer in. Du kommer att hantera ärenden från både privatpersoner och företagskunder. Du kommer att ingå i ett mindre kundserviceteam och ni är alla dagligen inloggade på mail och telefon för att ge den absolut bästa servicen och skapa nöjda kunder.
Tjänsten är placerad i trevliga lokaler i Mood-gallerian centralt i Stockholm. Dina arbetstider kommer vara måndag-fredag kl. 8:00-16:30.
Din profil
Du bör ha en gymnasieexamen och några års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter inom kundservice, och det är mycket meriterande med erfarenhet från försäkring eller bank- och finansbranschen men ej ett krav.
Du bör vidare vara en van datoranvändare. Då arbetet innebär dagliga kundkontakter är det ett krav att du är kommunikativ och har mycket goda kunskaper i både svenska och engelska.
För att lyckas i rollen som kundservicemedarbetare söker vi dig som brinner för att hjälpa kunder och som alltid strävar mot högsta möjliga kundnöjdhet. Vi tror att tjänsten passar dig som är lösningsorienterad, strukturerad och ansvarsfull. Vi ser gärna att du är initiativtagande, nyfiken och intresserad samt att du har ett driv av att lära dig nya saker.
För att trivas hos oss är du empatisk, kommunikativ och drivs av att erbjuda enastående service till dina kunder. Du får energi av att göra kunderna nöjda och tar gärna initiativet i samtalet. Vidare är det viktigt att du är en lojal och en god lagspelare som bidrar till att skapa ett bra arbetsklimat.
Praktisk information
Start: Omgående
Omfattning: Heltid, 37,5 timmes arbetsvecka
Placering: Centralt i Stockholm, Norrlandsgatan 15
I den här rekryteringen samarbetar vi med Andara Group, kontakta vår konsultchef Ellinore Pereira på ellinore.pereira@andaragroup.se om du har några frågor.
Varmt välkommen med din ansökan!